Política de privacidad. Privacy policy.

Appcreativ es el nombre comercial con el que trabaja Freddy Méndez, desarrollador de aplicaciones y soluciones web. Para cualquier asunto sobre tus datos puedes escribir a hire@appcreativ.app.

Appcreativ is the trade name used by Freddy Méndez, an app and web developer. For anything about your data, write to hire@appcreativ.app.

• Formulario de contacto y correos: tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes.
• Reserva de llamadas: nombre, correo y la fecha que elijas en Cal.com.
• Clientes: nombre, nombre del negocio, correo, teléfono y país, y los textos, fotos y logo que nos envíes para tu web o proyecto.
• Tu cuenta en Mi cuenta: tu correo, los servicios que tienes, los archivos que subes (logos, fotos y documentos), las notas de tus proyectos y un registro de los accesos y avisos de la cuenta, que usamos para mantenerla segura.
• Compra de dominios: los datos del titular que pide el registro (nombre, dirección, teléfono, correo y, para dominios .es, el número de DNI, NIE o pasaporte).
• Pagos: los gestiona Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta; solo recibimos el estado del pago y los datos de facturación.

• Contact form and emails: your name, your email and whatever you tell us.
• Call bookings: name, email and the time you choose on Cal.com.
• Clients: name, business name, email, phone and country, plus the texts, photos and logo you send us for your website or project.
• Your account in My account: your email, the services you have, the files you upload (logos, photos and documents), your project notes and a log of account sign-ins and notices, which we use to keep it secure.
• Domain purchases: the holder details the registry requires (name, address, phone, email and, for .es domains, the ID or passport number).
• Payments: handled by Stripe. We never see or store your card number; we only receive the payment status and billing details.

Para responderte, preparar presupuestos, prestar el servicio que contrates (diseñar, publicar y mantener tu web o tu proyecto), cobrar las facturas y mensualidades, y avisarte de lo relacionado con tu servicio. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

To reply to you, prepare quotes, deliver the service you hire (designing, publishing and maintaining your website or project), charge invoices and monthly fees, and keep you informed about your service. We do not sell your data or use it for third-party advertising.

Solo con los proveedores que necesitamos para trabajar, y solo lo imprescindible:

• Stripe (pagos con tarjeta y portal de cliente).
• Google (correo electrónico).
• Brevo (envío del formulario de contacto, de los enlaces para entrar en tu cuenta y de los avisos de tu servicio).
• Cal.com (reserva de llamadas).
• Cloudflare (alojamiento de esta web y de Mi cuenta, almacenamiento de los archivos que subes, protección contra spam con Turnstile y gestión de dominios).
• Contabo (servidor en la Unión Europea donde se alojan las webs de los clientes y nuestras automatizaciones).
• Openprovider (registrador con el que registramos los dominios) y el registro de cada extensión (por ejemplo, Red.es para los .es). Los datos del titular quedan en el registro del dominio, como exigen las normas de ICANN y de cada registro; en muchas extensiones se ocultan en las consultas públicas (WHOIS).

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos y tratan los datos con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea.

Only with the providers we need to operate, and only what is necessary:

• Stripe (card payments and customer portal).
• Google (email).
• Brevo (delivery of the contact form, of the links to sign in to your account and of service notices).
• Cal.com (call bookings).
• Cloudflare (hosting of this website and My account, storage of the files you upload, spam protection with Turnstile and domain management).
• Contabo (server in the European Union hosting client websites and our automations).
• Openprovider (the registrar we use to register domains) and the registry of each extension (for example, Red.es for .es). Holder details are kept in the domain record, as ICANN and each registry require; for many extensions they are hidden from public lookups (WHOIS).

Some of these providers are in the United States and process data with the safeguards required by law, such as the EU standard contractual clauses.

Si tu web recoge datos de tus propios clientes (por ejemplo, mensajes de un formulario o reservas), tú eres el responsable de esos datos y nosotros solo los guardamos por encargo tuyo para que la web funcione. Te los entregamos o los borramos cuando lo pidas.

If your website collects data from your own customers (for example, form messages or bookings), you are responsible for that data and we only store it on your behalf so the site works. We hand it over or delete it whenever you ask.

Mientras dure nuestra relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables. Si cancelas tu plan de web, tu web se pausa y sus datos se borran del servidor a los 30 días, con aviso previo. Si borras tu cuenta, cuando termina tu último servicio borramos los datos de la cuenta y los archivos que subiste; solo conservamos las facturas y lo que exija la ley. Los mensajes de contacto que no acaben en un servicio se borran como máximo a los 2 años.

For as long as we work together and, afterwards, for as long as tax and accounting obligations require. If you cancel your website plan, the site is paused and its data is deleted from the server after 30 days, with prior notice. If you delete your account, when your last service ends we delete the account data and the files you uploaded; we only keep invoices and what the law requires. Contact messages that do not lead to a service are deleted within 2 years at most.

Puedes pedir en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos o que dejemos de usarlos, escribiendo a hire@appcreativ.app. Si eres cliente, también puedes ver y corregir tus datos y borrar tu cuenta desde Mi cuenta. Te respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si estás en la Unión Europea y no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).

You can ask at any time to see, correct, delete or take your data, or for us to stop using it, by writing to hire@appcreativ.app. If you are a client, you can also see and correct your data and delete your account from My account. We reply within 30 days at most. If you are in the European Union and are not satisfied, you can complain to your country's data protection authority (in Spain, the AEPD).

Esta web no usa cookies de publicidad ni de analítica. Solo guarda en tu navegador el idioma que eliges (español o inglés) y, si entras en Mi cuenta, una cookie técnica de sesión que te mantiene dentro (7 días) y se borra al cerrar sesión. Cloudflare Turnstile puede usar datos técnicos para comprobar que el formulario lo envía una persona y no un robot.

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Las apps móviles publicadas por Appcreativ tienen su propia política de privacidad, enlazada en su ficha de la tienda.

Mobile apps published by Appcreativ have their own privacy policy, linked from their store listing.